我和菲律宾空姐的故事

最近这两天有一条关于春秋航空的新闻：
乘客觉得机舱内温度太低，向空姐索要毛毯，却被告知“航班不提供免费毛毯，购买的话15元一条”。
然后有很多乘客和网友质疑春秋航空“故意调低机舱温度售卖毛毯”。

根据我的经验来看，应该不是春秋航空故意搞的鬼，如果一条毛毯卖50元或者80元的话，那么就存在这种嫌疑。
但是他们在飞机上卖的毛毯才15元，这个价格已经很良心了吧，假设一条毛毯有5元的利润，一趟航班卖20条，也才100元的利润……
我有一次从马尼拉直飞北京，也碰到过同样的事情。
当时正是圣诞节（大概是2016年前后），北方是寒冬，我去菲律宾度假，那边每天都是30多度，非常炎热。
回国的时候我没有考虑那么多，直接穿着裤衩背心上了飞机，结果到了机舱里才发现，温度非常低，我估计肯定不到20℃，把我冻得瑟瑟发抖。
当时我乘坐的好像是菲律宾的宿务航空，机票价格是3000多元，不是春秋这种廉价航空公司。
但是当我向空姐索要毛毯时，也被告知“不提供免费毛毯，每条毛毯售价50元人民币左右（通过菲律宾比索折算过来的）”。
我没办法，只能乖乖掏钱买单，到今天我还留着那条毛毯呢，质量还不错，是那种绒的。
顺便提一下，菲律宾空姐的服务态度非常好，特别有人味，比美国、日本、泰国的都要好。
当时还有个小细节，我之前在公众号里也说过，我在飞机上想要更换SIM卡，但是没有带卡针，我就问空姐有没有。
她找了一圈发现也没有，就直接把耳钉摘下来给我更换了SIM卡，把我感动坏了。
我觉得菲律宾人兼顾了西方人的热情和东方人的谦逊。
当然，我说的是服务人员以及普通市民，至于菲律宾的警察、小贩和出租车司机我就不敢恭维了。
回到正题，我当时也怀疑过他们是不是故意调低温度来卖毛毯，然后我这个念头很快就被空姐的真诚姿态打消了。
她们给我的感觉就是：从各个方面真心为我着想。给我造成的不便，她们深表歉意。
所以，把钱花在她们身上，我觉得非常值。
春秋航空这件事出来之后，很多网友都开始声讨春秋航空，说他们总是把成本压缩到极致。
毛毯、餐食、水……一切都要卖钱，而且还在飞机上做广告、卖货，吃相很难看。
还有一些网友调侃说：如果允许飞机卖站票的话，那么春秋航空肯定第一个推出站票。
我倒觉得春秋航空做得没毛病，他们虽然把成本降到了最低，但是人家的价格也很低啊。
以前我对价格很敏感的时候，如果从上海飞日本，我会首选春秋航空，因为价格可能低至三五百元。
其他航空公司的机票可能要一千多、两千多。
春秋航空虽然挤了一点，也不提供任何餐食和毛毯，但是我省了很多钱啊。
再说了，从上海飞到日本关西机场也才两个多小时，即使不提供餐食和毛毯，我觉得也没什么，一眨眼的功夫就到了。
所以，我觉得春秋航空是一家非常务实、非常亲民的航空公司，他们至少给那些预算很低的乘客提供了一个选择下限。
顺便说一下，在疫情那几年，各大航空公司都在亏损，只有春秋在盈利，而且利润还非常可观。