如何通过面相来判断一个人的学历？

上次我在《玄学提醒：人一定要富两次》这篇文章里提到了一个观点：很多理发师都听不懂人话，或者不愿意沟通。

然后评论区有个小伙伴说：要是有本科学历的理发师就好了，沟通起来肯定会很顺畅。

我觉得他说到点子上了。

在服务行业，学历就是一切，比长相重要多了。

在这方面，餐饮界的天花板就是麦当劳，快递界的天花板就是顺丰，服装界的天花板就是MUJI（无印良品）。

我就很喜欢观察各种服装店店员的服务姿态，我觉得按照学历来排序的话，应该是这样的：

杂牌服装店的店员，平均学历是小学；

连锁服装店的店员（比如耐克、阿迪之类的），平均学历是初中；

奢侈品店的店员，平均学历是中专；

优衣库的店员，平均学历是高中/大专；

无印良品的店员，平均学历是本科。

当然，这些都是我的个人猜测，并没有数据支撑。

有人会问：学历真的这么重要吗？能从一个人的言谈举止判断出他的学历吗？

我的回答是：当然能。

比如，学历较高的服务人员，眼神里传递出来的是一种不瘟不火、不紧不慢、不卑不亢的姿态，而且不会有“不耐烦”的神态。

比如，上次我在必胜客跟朋友吃饭，然后冲进来一个神经有点问题的、十六七岁的孩子，在餐厅里跑来跑去，乱喊乱叫。

店员一点都不恼，给他拿了一些零食，就把他哄出去了。

这种素质，跟学历和智商是直接挂钩的。

如果是低学历的服务员，肯定会通过大声呵斥来把孩子赶走，不太可能会有耐心和爱心。

再比如，日本的优衣库和无印良品这两个品牌，遵循的是“不主动骚扰顾客，但是顾客有需求了会在第一时间提供热情而又专业的服务”的原则。

学历低的人，根本就理解不了这句话是什么意思。

低学历的服务人员在给客户提供服务时，表情和语气中一定是带着情绪的（比如厌烦、不耐烦）。

因为他们当初在学校里读书时，大部分状态也是厌烦和不耐烦，所以才会导致自己的学历不高。

很多人在择偶时之所以会对对方的学历有一个基本的要求，就是想要把那些习惯“不耐烦”的人排除掉。

因为这类人在教育孩子时也会不耐烦，大吼大叫，甚至打骂孩子。

上次在知识星球里，有个小伙伴问我：是不是不应该跟快递员成为朋友？

匿名用户 提问：记得 分享哥说，不要和付费关系的人、还有保安快递员搞熟，不知道记错没？然后好像许久以前又听说和保安多打个招呼什么以后会有便利。。。但是我是不想随便和人打招呼了…

我的回答是：快递员也是分等级的，顺丰快递员都比较靠谱，给人的感觉就不是低学历的人；其次是某东；至于剩下的……

想要知道某个品牌、某个店铺的服务水平是否优质，有一个非常简单的标准：看他们的招聘门槛。

有些品牌在招聘服务人员时，会要求全日制大专及以上学历（比如刚才我提到的那几个优秀品牌）。

但是，有些品牌就完全不在意员工的学历（比如大多数餐厅服务生、服装店店员、外卖员、快递员、理发师、网约车司机）。

这些人之所以选择了这份职业，就是因为自己没有其他本事，只能凑合着做这个了。

你指望他们会给顾客好脸色？指望他们认真聆听顾客的诉求？

不可能的。