我国应该大力推广“小费文化”

我去过几十个国家，只有个别的国家会有小费文化，今天我就聊聊我对小费文化的看法。

提到小费文化，很多人会直接想到美国，因为美国的小费几乎是“强制缴纳”的，从10%-30%不等。

如果你去餐厅吃饭，或者有人把外卖送到你家里，你必须要给小费，否则就是一种非常不礼貌的行为。

这种强制的小费文化让很多外国人深恶痛绝，很多美国当地人也不喜欢这种文化。

我自己也不认可这种“强制的”小费文化，但是我认为“自愿的”小费文化还是非常有必要的。

我第一次去菲律宾时，当地朋友告诉我：口袋里多放一些零钱，碰到有人给你拿行李、给你提供额外帮助时，就给他们几块钱小费，表示礼貌。

我觉得这个习俗真挺好，因为在很多场合都会有人为你主动提供服务。

即使他们是为了拿到小费，我也觉得很舒服。

但是，如果你不给的话，他们也不会说什么。菲律宾中、高档场所的服务人员，都特别有礼貌、特别有人味（比日本、泰国的体验还好）。

还有一次我去老挝旅游，晚上入住琅勃拉邦郊区的一家五星级酒店。

由于我的手里一毛钱本地的货币都没有，根本没法出去吃饭、买东西（周围的商铺只接受现金，不接受电子支付和信用卡支付）。

我跟前台表达了自己的困境之后，她毫不犹豫地掏出了几张当地货币（合人民币不到一百元），借给了我，还安排酒店司机开车送我去附近的超市买吃的。

而且她还嘱咐司机，不能收这位游客的钱。

你说，我能不感动吗？

第二天我取完钱，除了还她钱之外，还给他们两个人分别发了一些小费（我忘记具体金额了）。

在泰国旅行时也碰到过类似的情况，经常有人雪中送炭为我提供帮助，我也都会给小费。

网上总有人喜欢发帖子说：泰国就没有小费文化，根本就不需要给小费，千万不要惯着他们。

我想说的是：如果有个人给我们提供了额外的服务，让我们非常感动，这时候我们也额外给一些小费表示感谢，不是很好吗？

甚至毫不夸张地说：越是有小费文化的地方，人情味越浓。金钱不会玷污感情，反而会强化感情。其实不光是在国外，在国内我也特别喜欢给小费，尤其是对广大的服务人员。我在《扭转运势的8件低成本小事》这篇文章里就说过：我会给每个为我送餐的外卖员发小费（平台有打赏功能），几乎是单单必赏。如果是白天，我可能会给2-3元的打赏，晚上或者恶劣天气会给3-5元的打赏。因为我知道，外卖员非常辛苦，每单的收入非常低。我觉得平台和社会层面都应该积极倡导：外卖员都很辛苦，如果你觉得服务好，请一定要给他们打赏。因为我常年住酒店，我觉得酒店也应该开通打赏系统。比如，每位服务人员胸前和后备都要贴着醒目的编号或者姓名，方便顾客识别、打赏，也便于后续的建议、投诉。我就经常能碰到那种“尽心尽力为我服务”的工作人员，有很多工作根本不是他们分内的，但是他们也愿意热心地帮助我。这时候，即使我给对方发红包，人家也很可能不会接收。但是，如果我们有了小费文化，人人都习惯用小费去奖赏别人的“额外付出”，那该多好啊。