在消费体验中，服务业态度至关重要。从“没有电商”的年代至今，国内服装店、出租车等行业服务态度常遭诟病，店员讥讽顾客、互相谩骂厮打等现象屡见不鲜，即便如今部分行业服务姿态依旧嚣张。反...